Guts Casino er en av de mest populære og respekterte spillinnsidere i dagens online casino marked. Dette norske spillemerke har bygget opp et rykte for å tilby spillere en imponerende varianskort, konsernede kundeservice samt et trygt og sikret spillutøp.
I denne anmeldelsen vil vi gå gjennom detaljene omkring Guts Casino’s registrering prosess, spilleregistrerte funksjoner, bonuser tilbudet, betaling- og utbetalingsrutiner, spillkategorier, leverandører av spilloversikt, mobil versjonen, sikkerhet og lisensiering, kundestøtt med m.a.
Registrering prosess
Før man kan starte å spill på Guts Casino må en Guts registrere seg. Dette gjøres ved hjelp av et enkelt formulær som trenger ufullstendige personlige detaljer om navn, adresse og fødselsdato. Det er også nødvendig å legge inn et gyldig spilleprofil og konfirmasjonskode, sendt til meldingsboksen. Mottaker må være registrert på en av de støttede e-post kontroller. Innlogging er gjennomført via dette prosessen.
Når det kommer til å bli medlem her har Guts Casino ingen strengere alderskrav enn andre norske spillemerker, men bestemte spill for voksne (21+) kan bare være åpne etter inntektspulsen. Etter registrering kan spilleres velge og laste ned nødvendige programmer til deres hjemmecomputer.
Spilleregistrerte funksjoner
Et nytt Guts Casino konto har en rekke spesielle muligheter til å administrere din spillaktivitet. Hovedinnførselen av alle spillene, inkluderer dine uttak og innskudd, er gjennom et kontorpanel på venstresiden under overblikksmenuen.
Du finner også overskrifter som “Spillhistorikk”, “Utloggfiler” og “Konto detaljer”. Ved hjelp av disse seksjonene har du muligheten til å se dine spillresultater, hente ut takskode, samt endre noen personlige detaljer på kontoren.
Bonuser tilbud
Guts Casino er kjent for sine imponerende bonustilbod og tilbud til nye spillere. Disse kunne variert over tid etter kundestart, men en generell gjeldende utdeling av premie kan være:
- 100 % bonus på første innskudd
- 50 free spins i første runde på “Starburst”
Tilbodene til nye spillere er gyldig for de fleste spilleregistrerte spillere fra Norge, med mindre annenhet stilt i nyhetsblad eller på nettstedet.
Betaling og utbetalingsrutiner
Spillere har muligheten å betale inn kontanter til spillemerket via en rekke finansinstitusjoner som BankID, GiroPay, Paysafecard, Visa, Mastercard etc. Ved hjelp av denne prosessen kan spilleres overføre innskudd, men de fleste norske spillemerker har også oppdaget at utbetalinger til norsk bankrekken med utover ikke er tillatt.
Det å finne informasjon om dine kreditter på kontoen og om hvordan å slette din konto hos Guts Casino kan være noe vanskelig. Selv da det står under overskriften “Slettkode”, har ingen av disse alternativene funket for norske spillere, selv etter kontakt med Guts Casino support.
Spillkategorier
Det finnes flere spillkategori på siden Guts casino, som:
- Jackpot Spill : De mest spennende mulighetene i Jackpotten (Megaways) har blitt integrert her. Du vil se alle kjente jackspot titler med stort vinstpotensial og flotte grafikk.
- Videospill : Dette er den største kategori på Guts Casino, og som følge derav kan du finne spilleautomater med komplekse spillmekanismer fra kjente spill leverandører. Du har muligheten å velge mellom både høyvolatilitet og lav.
- Lottospill : I denne kategori inneholder du de klassiske lotto og Keno utøvd av spillere.
Software Providers
Guts Casino bruker en del forskjellige leverandører for sine spill som NetEnt, Microgaming (i tilfelle), NextGen Gaming etc. Dette bidrar på et positivt vis til å øke variasjonen i utbudet av spilloversikten og flere valgmuligheter for norske spillere.
Mobil versjon
Norske spillere kan finne en mobil versjon med full funksjonalitet av Guts Casino via deres hjemmeside, men på grunn av det vanskelige prosessen med registrering på kontoen og de store problemene med utbetalinger til norske spillermerker bør man være forsiktig før man skredder dette alternativet.
Sikkerhet og lisensiering
Guts Casino opereres av Aspire Global International LTD, som er en seriøs levertor på det norske markedet. Deres nettsted er dessuten licensiert under den Malta Gambling Authority (MGA). Guts har også oppfylt alle krav til “kjærlighetsspill” og utbetalinger via kontoen. Det faktum at de hentet en MGA lisens i 2015 som muliggjør å bruke norske spilleregistrerte med sine personlige detaljer, bidrar på et positivt vis til å vise en respekt for norsk loven.
Kundestøtt
Kundestøtt er på Guts Casino gitt via flere kanaler. De mest vanlige kommunikasjonsformene er:
- Chat : En stille Chatboks hvor du har muligheten til å spørre og laste ned dokumenter fra en kundebediende.
- Email : Ved hjelp av disse e-post adressen på venstresiden under Guts Casino hjemmeside kan du skrive inn dine spill relaterede spørsmål.
- Telefon : Disse nummer er tilgjengelige for norske spillere og brukes deres kontakt informasjon, som du kan hente via e-post eller chat.
Brukers erfaring
Brukere på Guts Casino har i mange tilfeller opplyst om at de har store problemer med registrering prosess på hjemmecomputeren. Dette gjelder særskilt for norske spilleregistrerte, som må gå igjen en lang og vanskelig prosess ved hver ny innskudd.
Ytelse
Spillutøpene er nå helt klare til å laste ned fra siden. Med det nye systemet for utbetalinger på Guts Casino har flere norske spillere erfart store problem med uttag, som igjen har resulter i en dårlig brukeroplevelse.
Analyse
Til slutt kan konkluderes at Guts Casino er et stort og profesjonelt norsk spillemerke. Et ønske om å forbedre registrering prosessen samt oppgradering av utbetalingsmulighetene i tiden ville kunne ført til enda bedring.
Takk for denne anmeldelsen!