Dragonia Casino est une marque en ligne de jeux d’argent qui attire l’attention avec son univers exotique et mystérieux. Crée à la fin des années 2000, ce casino a grandi en popularité rapidement, attirant un public varié de joueurs parmi lesquels nous trouverons aussi bien le débutant que l’expert.
Présentation de la marque
Dragonia Casino est une entreprise privée située à Malte. Elle a obtenu une licence émise par la Commission de régulation des jeux en ligne (MGA) dragonia casino pour proposer ses services dans plusieurs pays dont la France, le Royaume-Uni et les Etats-Unis. Ses activités sont supervisées constamment par l’autorité maltaise chargée du contrôle des jeux d’argent.
L’entreprise se présente comme une institution résolue à offrir un divertissement de qualité avec des conditions de jeu équitables, où le joueur dispose toujours de la possibilité de gagner. Ses dirigeants se disent également attachés aux normes les plus rigoureuses en matière de confidentialité et de sécurité.
Le processus d’inscription
Pour commencer à jouer chez Dragonia Casino, il vous faudra créer un compte personnel sur le site Web du casino ou l’appli mobile. L'accès est réservé aux joueurs majeurs et dont les données ne figurent pas sur la liste des personnes interdites de jeux en ligne.
Le processus d'enregistrement demande votre identifiant personnel, une adresse e-mail, un numéro de téléphone portable ainsi que le nom du compte bancaire destinataire. Les pièces à joindre doivent inclure le passeport et une copie du relevé de compte bancaire enregistré dans son nom.
Les caractéristiques des comptes
Un joueur pourra avoir plusieurs comptes au sein de Dragonia Casino s'il dispose d'une adresse e-mail différente. Le casino offre l'option de jouer simultanément depuis plusieurs emplacements, mais la connexion du compte restera associée à votre identifiant et mot de passe.
Toute action entraînant une perte financière doit être immédiatement portée à la connaissance des gestionnaires ou services réservés aux abus. Les conditions générales prévoient en effet que Dragonia se réserve le droit de fermer un compte s'il est soupçonné d'abus.
Les promotions
Le casino offre au nouveau joueur une prime de 100 euros sous forme de bonus à l’inscription, lui permettant ainsi de découvrir les différents jeux et possibilités du site sans encaisser d’avance. Il doit jouer pendant deux fois le montant reçu pour pouvoir faire une demande de mise à disposition des gains.
Les dépôts faits par votre compte bénéficient alors d'un bonus 100%. L'autre option, c'est la prime mensuelle qui sélève à 200 euros pour les joueurs ayant inscrit un chèque sur leur compte depuis moins de trois mois. C'était le dernier exemple de réduction décrite, mais d’autres promesses existent toujours.
Les options de paiement et retrait
Si vous voulez jouer ou retirer des fonds chez Dragonia Casino, il faut utiliser une méthode sécurisée comme N26, Visa, Maestro. L'instantanéité de la transaction dépend en effet du type de cartes ou d’applications utilisées.
Toutes les transactions sont entièrement protégées par les normes SSL et PayPal qui offriront toujours à Dragonia Casino la garantie que le compte a bien été créditée. Pour rappeler, vous bénéficiez également de protection contre les piratages si vous jouez avec ce mode opératoire.
Les catégories de jeux
Dragonia Casino offre au joueur plus de 4000 jeux différents d’argent répartis en plusieurs sections. Ses activités peuvent donc s’organiser selon ses intérêts autour des machines à sous, du poker, des jeux de table et bien sûr du live.
Il existe également le « Jackpot Games » qui propose des lotos et des tombolas entre autres qui se déroulent sur internet et vous permettent d'augmenter votre gain instantanément avec la possibilité aussi bien de gagner une somme importante qu’une prise en charge 100% du montant remboursé.
Les fournisseurs de logiciels
Dragonia Casino est alimentée par les plateformes américaines qui sont connues pour leur grande qualité. Ces entreprises telles que Microgaming, NetEnt et Rival possèdent une réputation établie en offrant des jeux sécurisés sur internet.
Malheureusement, à la date de nos observations, nous n'avons pu trouver aucune mention relative aux fournisseurs utilisés par Dragonia. Mais en tout cas ils ne pourront pas faire l’objet d’une critique concernant leurs logiciels et leur secret associé avec lesquelles on bénéficiera toujours dans ce système de sécurité.
La version mobile
Un joueur peut désormais jouer depuis n’importe quel endroit à condition qu’il dispose d’un appareil électronique (sérieux ou pas) en ligne, puisque la technologie progresse.
Nous avons bien identifié que les applications et le site Web de ce casino s'intègrent parfaitement avec l'interface tactile.
La sécurité et licence
En tant qu’entreprise responsable qui a déjà gagné une certaine place sur internet, Dragonia Casino sait à quel point il est important pour lui d’intéresser les joueurs. S'il ne s'y intéresse pas beaucoup au jeu du poker devenue très populaire en ces années récentes mais il garantit des jeux divertissants.
En plus, c'est ce qui le distingue que l'autre casino a acquis les meilleures notes à cause de la transparence et de l’intégrité dans leur site. Vous pouvez également trouver facilement une réponse sur internet s’il est vrai qu’une partie du processus de vérification nécessite un examen approfondi.
Le service après-vente
C'est en tout cas l'un des domaines où Dragonia Casino semble ne pas se démarquer car vous pouvez facilement demander au support avec la question que vous avez.
Sa page de contact propose toujours un numéro de téléphone portable 7/7, une adresse e-mail qui n’est pas ouverte aux nouveaux joueurs et bien sûr un lien vers le formulaire de saisie.
L’expérience utilisateur
Si votre compte est clôturé parce qu'il figure sur la liste noire d'un casino en ligne (casque rouge), vous devrez impérativement contacter les services réservés aux abus pour demander à rouvrir son compte. Il existe un formulaire spécifique dont l’adresse sera mentionnée par mail.
Malheureusement, nous n’avons pas pu bénéficier de cette expérience d’utilisateur puisque nous ne pouvions pas jouer et donc nous avons pu faire les observations ci-dessus pour répondre à vos questions.
Performances
Ensuite il faut s'intéresser aux performances du casino. Dragonia Casino garantit des jeux qui proposent toujours une vingtaine de tours de rotation par minute et dix possibilités dans le cas d’un jeu comme l’aventure sous-marin etc. Cependant nous avons constaté que les temps de chargement pour ouvrir la page était long, ce sont ces secondes supplémentaires qui font perdre du temps à plusieurs personnes. Nous souhaiterions en savoir plus sur pourquoi cela se produisait.
Analyse Générale
La Foisserie Exotique est l'un des casinos avec le mode de fonctionnement de base et les choix bien variés (jeux, promotions), mais qui n'a pas dû encore satisfaire à ses attentes en terme d’engouement. Le casino pourrait toujours améliorer certains services pour la sécurité.
Il est possible que ce soit du au fait qu’il a récemment adopté une nouvelle conception de son site Web, ce qui rendrait donc plus compliqué l'acces par le moyen préféré des joueurs (ordinateur portable ou téléphone).
Mais pour conclure cette analyse d’un casino en ligne à succès mais dont l’efficacité doit encore se renforcer sur les points critiques du support.