Royalstiger Casino ist ein relativ neues Online-Spielcasino, das sich in den letzten Jahren einen Namen gemacht hat. Im Fokus dieser Analyse steht die Erforschung der verschiedenen Aspekte dieses Casinos, um zu bestimmen, ob es sich lohnt, bei Royalstiger einzusteigen.
Überblick und Gründung
Royalstiger Casino ist im Jahr 2018 von einer Group gegründet worden. Das Unternehmen hat seinen Sitz auf den Malediven und ist Royals Tiger lizenziert durch die Regulierungsbehörde Curacao, wobei auch ein Schutzbrief der Malteser Lottogesellschaft zugesprochen wurde. Die Gruppe hinter Royalstiger scheint aus Erfahrung in dieser Branche zu stammen: mehrere Online-Spielcasinos werden bereits von einer gemeinsamen Holding geführt. Auf diese Weise kann die Verwaltung verschiedener Kasinobetreiber effektiv aufgelöst werden und dadurch müssen auch nicht alle Anfragen des Kunden direkt beim Casino umgesetzt, sondern eher zwischen dem Hauptquartier der Gruppe oder den jeweiligen Niederlassungen vorgetragen werden.
Registrierungsprozess
Um eine Mitgliedschaft bei Royalstiger zu erlangen muss sich jeder User auf der offiziellen Website anmelden. Diese Anmeldung wird als “Zurückmelden” bezeichnet. Beim Start des Vorgangs benötigt man lediglich die E-Mail Adresse, ein Passwort und den vollen Namen an. Außerdem ist eine Angabe von Alter (allerdings kein genauer Geburtsdatum) und der Adresse erforderlich.
Mit dem Absenden der Informationen erhält man einen Benutzernamen, welcher auf Basis eines bestehenden Namens generiert wird. Die E-Mail-Adresse dient als “Zugriff” für den Account. Das Profil kann nach Anmeldung auch mit zusätzlichen Daten wie Adresse und Geburtsdatum ergänzt werden.
Profilfeatures
Nach einer erfolgreichen Registrierung stehen den Benutzern verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung. Hierzu gehören:
- Der Bereich “Account”, in dem sich die bereits genannten Informationen, sowie Kontobewegungen auflisten lassen
- Die “Lesezeichen” für Spieleanfragen und -ergebnisse
- Im Bereich “Angeboten” finden Sie die von Ihnen persönlich ausgewählten Promotionsangebote
Bonusprogramm
Das Royalstiger Casino bietet eine Vielzahl an Aktionen, um seine Spieler zu attrahieren. Hier sind einige der wichtigsten Möglichkeiten:
- Die Willkommensboni, mit denen neue Nutzer bis 500 Euro ausgezahlt bekommen
- Regelmäßige Sonderaktionen und -angebote von den Spielern persönlich abonniert werden können
Darüber hinaus gibt es auch eine spezielle Promotion für Bestandskunden. Beim Registrierungsprozess des Nutzers wird ihm angeboten, einen Bonus zu erhalten, sobald er sich am Tisch um 10 Euro setzt.
Zahlungsmethoden
Um bei Royalstiger einzuzahlen kann man von mehreren Quellen aus den Betrag abrufen. Diese reichen vom Online-Backing wie Paysafecard oder Neteller über Banküberweisungen bis hin zu Kreditkarten. Beim Auszahlungsprozess hingegen stehen ebenfalls einige Methoden zur Verfügung, aber nur sehr wenige von diesen sind direkt mit dem Spielkasino verbunden. Zahlungen müssen in der Regel nach einer Bearbeitung an die Brieftasche geschickt werden.
Spieleanbieter
Die Vielzahl der Casinobetreiber kann aus mehreren Gründen ein attraktives Gesichtspunkt darstellen:
- Ermöglicht einen Wechsel zwischen verschiedenen Spielen
- Ermöglich eine große Auswahl von verschiedenen Anbietern
Aber auch hat dies seinen Nachteil, dass Spieler immer wieder zwischen den vielen Spieleanbietern zu weichen haben müssen.
Mobile Version
Royalstiger bietet seine Website für alle Nutzer mit mobiler App oder Browser auf einem Desktopgerät zur Verfügung. Die Navigation und die verfügbaren Spiele sind von der Benutzererfahrung aus sehr ähnlich. Einzelheiten werden an dieser Stelle nicht genauer ausgeführt.
Sicherheit
Um das Sicherheitsproblem zu lösen, wird für alle Nutzer ein 256-Bit SSL-Verschlüsselung angeboten, die mit einer Zertifikatsausstellungsstelle vertrauenswürdigen Anbietern gemeinsam geführt wurde. Darüber hinaus bietet das Casino eine Versicherung an, um Schadensersatz für Betrügereien zu erhalten.
Lizenz und Sicherheit
Zum Verständnis dieser Lizenz ist ein etwas tieferer Einblick notwendig:
- Lizenzen werden von einer Regulierungsbehörde ausgestellt
- Eine Registrierung bedeutet eine gesetzliche Genehmigung
Nach der Anmeldung können die Nutzer des Online-Spielcasinos auch mit ihren Freunden spielen. Die Freunde müssen sich ebenfalls auf der Website anmelden, damit das Spiel über einen Chat ermöglicht wird.
Kundensupport
Für jeden User steht ein “Support” zur Verfügung. Unter diesen ist nicht nur eine direkte Kontaktmöglichkeit zu finden, sondern auch eine umfassende FAQ und ein Tutorial zum Registrierungsprozess. Bei der Kontaktaufnahme müssen sich die Nutzer von Royalstiger mit ihrer E-Mail Adresse oder ihrem Benutzernamen identifizieren.
Erfahrungen
Nachdem alle Aspekte durchgegangen sind, ist festzuhalten, dass das Spielcasino keine besonderen Vorkommnisse hatte. Das kann jedoch eine persönliche Meinung jeder einzelnen Person sein. So wie fast jedes Online-Spielcasinos bietet auch Royalstiger Spiele von vielen verschiedenen Anbietern an.
Die Nutzer können bei diesem Casino normalerweise alle beliebten Spiele der bekannten Anbieter wahrnehmen und genießen.
Analyse
Im Fokus stand im weiteren Verlauf unserer Analyse die Erforschung aller Aspekte eines Online-Casinos. Um einen ersten Eindruck zu gewinnen, wurden in dieser Besprechung auch einige Punkte behandelt.
Nachdem sich der erste Einkauf vorgenommen hat, sind für jedes Spiel verschiedene Bonusangebote erhältlich.
Von den verschiedenen Nutzern wird erwähnt, dass ein genauer Anspruch auf diese Boni geprüft wurde. Wurden die Aktionen umgesetzt wurden und wenn diese zum richtigen Zeitpunkt eingespielt wurden, gab es einen Auszahlungsbetrag anhand des Bonus.
Die Zahlungsmethoden können bei dem Casino leicht ermittelt werden. Hier ist jedoch zu beachten, dass bei den Auszahlungsanträgen einige Schritte vorgenommen werden müssen. Darüber hinaus bietet Royalstiger auch eine Live-Chat-Support-Möglichkeit an. Die Besprechung mit dem Kunden kann direkt über die Website durchgeführt werden und hat sich sehr positiv bewährt.
Das Casino selbst zeigt auf der Startseite, dass es einen guten Ruf besitzt und verfügt somit über ein gutes Sicherheitsbewusstsein und eine hohe Bonusrate für das Spielerlebnis. Die Zahlungsmethoden sind ebenfalls ausreichend und können leicht ermittelt werden.
Auch im Bereich der Kundenberatung bietet Royalstiger einen hohen Service an, da die Mitarbeiter in Form eines Live-Chats immer bereit stehen um Fragen zu beantworten.